namo


  namo


$


Lt

registracija

klient aptarnavimas

preki krepelis
struktra
  EN
  RU


klient aptarnavimas: preki pristatymas ir grinimai

preki pristatymas

mes siuniame prekes visas pasaulio alis. jei norite suinoti pristatymo kainas ir terminus - spauskite ia.


preki grinimas

mes norime, kad js btumte patenkinti pirkdami ona internetinje parduotuvje. jeigu js persigalvojote dl kokios nors preks, mes jums suteiksime galimyb grinti prek ir u toki pai sum sigyti kit. prek turi turi bti grinama orginalioje pakuotje per 30 dien nuo pirkimo dienos. praome atkreipti dmes, kad preks siuntimo - grinimo ilaidos nekompensuojamos. preks su asmenine monograma arba pirktos pagal special usakym atgal negrinamos. grinama prek privalo bti apdrausta kurjerins kompanijos arba draudjo tikrosios verts sumai.

jei gausite prek su defektu arba kuri siuntimo metu buvo paeista, mes mint prek apkeisime (arba jei nemanoma apkeisti - grinsime pinigus), ir kompensuosime grinimo ilaidas.


preki grinimo taisykls
jeigu js norite grinti prekes, praome parayti mums inut elektroniniu patu info@ona.com ir suteikti i informacij:

1. usakymo numeris,
2. grinamos preks pavadinimas,
3. prieastis dl kurios grinate (siuntimo metu paeista; su defektu; ne ta prek, kuri usakte; ne tas dydis; apsigalvojote; kita (nurodykite) ).

per dvi (2) darbo dienas nuo inuts gavimo, mes jums atsisime patikslintas grinimo taisykles.

atgal klient aptarnavim

 

© ona · info@ona.com · +370 5 212 4263 · +370 686 37236 [LT·RU] · +370 687 51122 [EN]